Air Card Watcherで「ネットワークサーチ中」と表示される

Air Card Watcherで「ネットワークサーチ中」と表示される

MAP0053044

［版数］001

項

問い合わせ

判定

被疑箇所/処置

GO TO

NTTドコモ以外のSIMカードが入っている？

[内容]	NTTドコモのUIMカードのみ対応しているため、他社のSIMカードは対応していません。また、NTTドコモのUIMカード以外のSIMカードも対応していません。

はい

[作業]	NTTドコモのUIMカードを挿入する

いいえ

UIMカードは正常に動作しているか？

[内容]	確認方法は次のとおり ①Air Card Watcherの［メニュー］-［情報］をクリックし左欄にある［SIM］を選択。下図、電話番号の欄に電話番号が表示されていれば、UIMカードは正常に動作している。 ②お客様にDoCoMoショップなどでUIMカードが正しく動作するかどうかを確認依頼する。 ③PCからUIMカードを抜き、Xi(クロッシィ)対応電話機に挿入し動作するか確認する。

正常

異常

[交換]

UIMカード

[交換]	UIMカードスロットが実装されている部品

[交換]

メインボード

[コメント]

UIMカードを交換しても状況が変化しない場合

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