パソコン出張サポート・パソコン修理　DVD制作専門のＰＣ・ＯＮＥ（ピーシー・ワン）です。

出張サポート項目 (サポート料金※出張料金＋当該作業料金となります)
パソコン・周辺機器の開梱設置・初期設定・インターネット接続設定・無線LAN設定・メール設定・プリンタ複合機設定（有線/無線）・ネットワークカメラ設定（有線/無線）・データ移行・データレスキュー・アプリケーションソフトインストール・ウィルス駆除・セキュリティー対策からトラブル解決

専門用語に頼らずに、解りやすい会話で対応いたします。

対応エリアについては、効率上下記の地域にてご対応いたします。

松戸市・柏市・市川市・流山市・我孫子市

三郷市・及び周辺

葛飾区・江戸川区へ訪問します。

今まで使用していたパソコンが起動しなくなり、思い出の写真・苦労して作成した住所録・マイドキュメント内に保存していた各種データが見れない等、その起動しなくなったパソコンから大切なデータ（情報）をレスキュー（救済）致します。ハードディスクの不具合の状態（物理障害の場合）、によっては救済出来ない場合が有ります。救済出来ない場合は作業料金は発生いたしませんので、お気軽にご相談下さい。

お預かり修理となります。以下は修理実績です。

自作パソコンも受付けていますのでご安心下さい。

お持込みと宅急便のご案内

作業内容・状態によってはお預かりになる場合が有ります
不要ファイル、レジストリ等の不要定義情報等のクリーンアップ・メモリ増設・搭載ハードディスクの容量アップ（パーティション調整）、ハードディスク換装(劣化・容量アップ対応)・ハードディスクからフラッシュメモリを使用したソリッドステートドライブ（SSD）に換装等々（部品代別途）

別途見積もり
部品をお客様承諾を得ずに勝手に交換することは一切ありません。
部品交換は、事前にお客様の承諾を得ます。

出張代金に含まれるもの
・出張サポート： 診断料、軽微な対応（操作ミス等）。
・修理対応： 診断料、パソコンを預かりにご自宅や事務所に訪問する。パソコンの納品に、再度自宅や事務所へ訪問する。

次に該当する①、②の場合、費用を減額、あるいは一切費用を頂きません。
但し、お客様責任による障害等を除きます。
①パソコンのトラブル・障害等が、弊社責任で解決出来ない場合
②修理・サポート内容にお客様が満足できない場合

(キャンセル料金)パソコン修理・データ復旧を依頼後のキャンセルは、5,400円（税込み）のキャンセル代金を頂きます。

①現金支払い： 費用のお支払いは、作業完了又は納品時に現金でのお支払いとなります。
②銀行振り込み(お預かりサポート・修理に対応)： 現金支払いが出来ない場合、銀行振り込みとなります。銀行振り込みのご案内を発行いたします。入金確認ができましたら、修理完了品を発送又は納品致します。
③代金引換(お預かりサポート・修理に対応)：すぐに発送いたしますので配達員に直接お支払ください。

※振込手数料、代引き手数料は、お客様のご負担でお願い致します。

ハードディスクの診断や交換後に、そこに保存したいかなるデータの破損・消失も当社は責任を負わないものとします。リスクをできるだけ減らすために、常にデータのバックアップを取ることをお勧めします。また、破損したハードディスクを交換する際に保存してあるデータを取り出すかどうかをお伺い致します。取り出さない（不要）と契約したあとで取り出すことに変更したときに、そのデータにいかなる破損や消失があったとしても当社は責任を負わないものとします。

ハード・サポートの保証は2ヶ月(60日)です。 取替部品が万が一不具合の場合は修理完了日より2ヶ月(60日)間、交換保証いたしますが、下記に順ずる場合は致しかねます。
１．取扱いの誤りによる故意の場合
２．ご使用者が部品、回路、その他改造した場合
３．天変地異などによる故意または障害の場合
４．修理保証書を紛失した場合※修理品に添付発行いたします保証書です

ご注意：ソフト・サポートの保証はございません
１．システムにかかわる部品交換のないソフト・サポートについては一切の保証は致しかねます。
２．同一症状、障害の場合でも有料サポートとさせていただきますので。ご注意をお願いします。

準備中